Všeobecné obchodní podmínky

Reklamační řád:

Zavázali jsme se k vaší úplné spokojenosti. Než začnete používat zásady snadné výměny a vrácení, musíte nás před zasláním položek kontaktovat s vrácenou dodací adresou. A ujistěte se, že všechny položky zaslané zpět k nám musí být v původním stavu, tj. Nesmí být opotřebované, pozměněné ani omyté, se všemi připojenými značkami.

Nepokrýváme přepravní náklady na vrácení nebo výměnu správného balíku objednávek, budete odpovědní za náklady na dopravu a manipulaci. Doporučujeme také přidat sledování a pojištění pro vaši vlastní ochranu, protože nemůžeme nést odpovědnost za ztracené zásilky.

Veškeré vrácené zboží by mělo být zasláno na dodací adresu, kterou vám pošleme e-mailem.

Ústředny:

Před odesláním položek nás kontaktujte. Všechny položky zaslané zpět k nám musí být v původním stavu, tj. Nesmí být opotřebované, pozměněné ani omyté s připojenými značkami. Opotřebované nebo špinavé předměty vám budou vráceny zpět.

Nezahrnujeme přepravní náklady na výměnu, budete odpovídat za vrácení poštovného a náklady na přepravu a manipulaci s přepravou vyměněných položek zpět k vám. Doporučujeme také přidat sledování a pojištění při odesílání položek k nám pro vaši vlastní ochranu, protože nemůžeme být zodpovědní za ztracené zásilky. Poštovné a manipulační poplatky jsou nevratné.

Přátelské upozornění:

Prosím pečlivě vyberte svůj produkt a velikost. Pokud chcete vrátit zboží kvůli vaší nedbalosti, musíte zaplatit přepravné.

Zrušení objednávky:

Protože všechny objednávky zpracováváme co nejrychleji do 3 až 7 hodin po zadání objednávek, nemůžeme vždy zrušit objednávku po jejím zadání. Doufám, že můžete pochopit v tomto klíčovém bodě.

Sledování objednávky:

Pokud jste neobdrželi své 13místné číslo sledování do 5 dnů od zadání objednávky, váš e-mailový server ho mohl vidět jako spam. V takovém případě nás prosím kontaktujte ohledně sledování objednávek.